道の駅　清流白川クオーレの里　『美濃白川アウトドアリゾート クオーレふれあいの里』

　令和５年1月以降のご予約分より、クオーレの里のキャンセルポリシーが以下のとおり変更になります。これまでは、コテージ・ロッジは2週間前からキャンセル料の対象、バンガロー・テントサイトは当日のみ対象となっておりましたが、本年より、全施設のキャンセル料金を1本化させていただくこととなりました。併せましたキャンセルポリシーの変更に伴い、すべてのご予約はオンライン予約限定（お電話は問い合わせのみ）とさせていただくことになりましたので、ご予約の際はご注意くださいませ。
※令和4年12月までにいただいたご予約についてのキャンセル料金は旧料率となります

●各日の起点は午前0：00です。
●キャンセル処理後、キャンセル確認メールが配信されますので、キャンセル料金支払い対象の方は、メールの指示に沿ってお支払いください。
●利用日当日のチェックイン予定時刻以降のキャンセルは、100％のキャンセル料がかかります。
●キャンセル料金の対象は基本料金・食材となり、税抜き価格で計算されます。
●PCR検査にて陽性反応、または保健所から濃厚接触者と判断された際もキャンセル料が通常通り発生しますので、予めご了承いただいた上でご予約をお願い致します。
●雨天等の天候不良の場合もキャンセル料はかかります。
●以下の場合、キャンセル料は発生いたしません。
①悪天候（大雨警報・暴風警報等）・災害・その他事由で施設の判断によりキャンプ場を閉鎖する場合。悪天候の宿泊不可の対応については、気象庁の予報をもとに順次判断し、ホームページでお知らせいたします。／②自治体から緊急事態宣言があった場合(注1)(注2)
（注1）ご予約者の住所が要請地域の場合は、発令後に一定のキャンセル無料期間を設定しますので、その期間のみをキャンセル無料対象とさせていただきます。
（注2）ご予約者の住所が要請外地域で、利用者の中に要請地域の方が含まれる場合はキャンセル料が発生します。無料対象とさせていただく場合は別にご案内いたします。
※上記いずれもこちらからのお知らせ（ホームページ掲載）前にキャンセルされた場合は、キャンセルポリシーが適用されます。

　予約ページよりご希望のプラン・日程を確認いただきますと、空きの無い日程は［待］と表示されています。［待］をクリックすると「キャンセル発生通知を登録する」の画面になりますので、案内通りにすすめて無料会員登録をしていただくとキャンセル発生の通知を受けることができます。ご希望日に空きが出た場合、メールにてキャンセル発生の通知が届きますので、予約手続きを行ってください。